このページでは、基本的なアンインストール方法をご案内します。
コントロールパネルからアンインストールをおこなっても、完全に消えない場合は、アンインストールツール(完全削除ツール)を利用する方法をお試しください。
コントロールパネルからソフトをアンインストールする方法
【STEP1】
コントロールパネルから「プログラムの追加と削除」を選びます
1.画面左下にある [ スタート ] から[ コントロールパネル ] をクリックします。
2.[ プログラムの追加と削除 ] をクリックするとアプリケーション一覧が表示されます。
【STEP2】
リストの中からカスペルスキー インターネット セキュリティを選択します
1.リストの中から現在インストールされているカスペルスキーを選択します。
2.カスペルスキーを選択し右側に表示される[ 削除 ] ボタンをクリックします。
【STEP3】
ソフトが立ち上がりますので、次へ進みアンインストールしてください
1.カスペルスキーが立ち上がります。 一番下の[ 削除 ] をクリックします。
2.[ 完全アンインストール ] → [ 次へ ] をクリックします。
3.[ 削除 ]をクリックするとアンインストールが始まります。
4.アンインストールが終わるまで待ち、完了画面が表示されたあと、[ OK ]をクリックし、パソコンを再起動します。 これでアンインストール終了です。
アンインストールツール(完全削除ツール)を利用する方法
通常、コントロールパネルからアンインストールすることが可能ですが、製品によってはウイルス対策ソフトのアンインストール専用ツールが必要になる場合があります。その場合は、専用のアンインストールツールをご確認のうえインストールをしてください。
アンインストールツール(完全削除ツール)
カスペルスキーのアンインストールツール
※アンインストールツールに関するお問い合わせにつきましては、ツールの開発元へお問い合わせください。
それでも問題が解決しない場合は、 キヤノンITソリューションズ株式会社サイト内、【ソフトウェアについてのサポート】へお問い合わせください。