このページでは、基本的なアンインストール方法をご案内します。
各ウイルス対策ソフトの詳細なアンインストール手順については以下をご覧ください。
ウイルスバスター
ノートン アンチウイルス
カスペルスキー インターネットセキュリティ
コントロールパネルからアンインストールをおこなっても、完全に消えない場合は、アンインストールツール（完全削除ツール）を利用する方法をお試しください。
コントロールパネルからソフトをアンインストールする方法
【STEP1】
コントロールパネルから「プログラムの追加と削除」を選びます
1．画面左下にある [ スタート ] から[ コントロールパネル ] をクリックします。
2．[ プログラムの追加と削除 ] をクリックするとアプリケーション一覧が表示されます。
【STEP2】
リストの中から他社製品のウイルス対策ソフトを選択し、削除する
1．リストの中から現在インストールされている他社製品のウイルス対策ソフトを選択します。
2．他社のウイルス対策ソフトを選択すると、右側に削除ボタンが表示されるので、そのボタンをクリックします。するとソフトが立ち上がり、削除を実行するか尋ねてくるので、さらに [ 削除 ] を選択するとソフトの削除が始まります。
プログラムが止まるまで待ち、完了画面が表示されるとアンインストール終了です。
アンインストールツール（完全削除ツール）を利用する方法
通常、コントロールパネルからアンインストールすることが可能ですが、製品によってはウイルス対策ソフトのアンインストール専用ツールが必要になる場合があります。その場合は、専用のアンインストールツールをご確認のうえ、インストールをしてください。
アンインストールツール（完全削除ツール）
ウイルスバスター 2005〜2012 およびクラウドアンインストールツール
Norton 製品のアンインストールツール
カスペルスキーのアンインストールツール
マカフィー個人向け製品のアンインストールツール
※アンインストールツールに関するお問い合わせにつきましては、ツールの開発元へお問い合わせください。
それでも問題が解決しない場合は、 キヤノンITソリューションズ株式会社サイト内、【ソフトウェアについてのサポート】へお問い合わせください。