このページでは、基本的なアンインストール方法をご案内します。
コントロールパネルからアンインストールをおこなっても、完全に消えない場合は、アンインストールツール（完全削除ツール）を利用する方法をお試しください。
コントロールパネルからソフトをアンインストールする方法
【STEP1】
コントロールパネルから「プログラムの追加と削除」を選びます
1．画面左下にある [ スタート ] から[ コントロールパネル ] をクリックします。
2．[ プログラムの追加と削除 ] をクリックするとアプリケーション一覧が表示されます。
【STEP2】
リストの中からノートン アンチウイルスを選択します
1．リストの中から現在インストールされているノートンアンチウイルスを選択します。
2．ノートンアンチウイルスを選択し右側に表示される[ 削除 ] ボタンをクリックします。
【STEP3】
ソフトが立ち上がりますので、次へ進みアンインストールしてください
1．ノートン アンチウイルスが立ち上がります。
[ はい ]を選択し次へ進みます。
2．[ すべて削除 ] をクリックします。
3．[ 次へ ] をクリックするとアンインストールが始まります。
4．アンインストールが終わるまで待ち、完了画面が表示されたあと、[ 完了 ]をクリックし、パソコンを再起動します。これでアンインストール終了です。
アンインストールツール（完全削除ツール）を利用する方法
通常、コントロールパネルからアンインストールすることが可能ですが、製品によってはウイルス対策ソフトのアンインストール専用ツールが必要になる場合があります。その場合は、専用のアンインストールツールをご確認のうえインストールをしてください。
アンインストールツール（完全削除ツール）
ノートン 製品のアンインストールツール
※アンインストールツールに関するお問い合わせにつきましては、ツールの開発元へお問い合わせください。
それでも問題が解決しない場合は、 キヤノンITソリューションズ株式会社サイト内、【ソフトウェアについてのサポート】へお問い合わせください。